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香坊分公司停业大厅开设绿色窗口

2018-10-22 16:10:00 本站原创 【字体:


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       10月18日,香坊停业分公司来了一名85岁高龄的白叟,因为动作未便,白叟下楼梯好不容易,这些成绩大厅司理看在了眼里,赶快上前帮扶白叟至大厅的白叟妊妇虐待绿色窗口打点业务,在业务打点完成以后又将白叟安全送到营业网点门口。
       因为大多数白叟用户风俗到燃气营业厅打点业务,但是列队久了身材吃不消,因而香坊第一停业分公司为便利白叟及妊妇等特殊人群缴费,特设立绿色窗口,优先打点业务,为特殊人群供给专业、快速、殷勤的服务。在大厅内还零丁为用户供给了老花镜,放大镜,医疗箱等服务用品,大厅司理一旦见到老年用户便自动驱逐,展开辅佐性服务,如帮手接递、填写票据、引见业务、答疑解惑等,大厅司理灵敏摆设动作未便的老年用户在绿色窗口优先打点业务,削减他们的等待工夫,另外,考虑到一些茕居老人和单独在家的妊妇动作未便,大厅司理还会将他们的信息做好注销,摆设工作人员上门协助他们将燃气卡内的钱充值入表,真正实现“零距离服务”,保障每一名用户都能安全用上燃气。
       香坊第一停业分公司停业大厅用“绿色窗口”、“零距离服务”等这些纤细的温馨关爱,播种了用户对中庆燃气服务的必定,长期以来,分公司不断致力于提拔本身服务才能和服务水平,主动实行社会义务,主动提倡为特别用户群体供给殷勤片面的服务,保障特别用户群体到场社会生活的权益,以殷勤、热忱、详尽的服务,利用户深受打动。服务要重视细节,要让用户以为我们的一言一行,一举一动,都是存心在服务,要擅长察看用户,了解用户,对用户的言行要多揣测,想用户之所想,急用户之所急,锲而不舍的做好每一个细节。此后香坊停业分公司将勤奋完美本身,取长补短,为用户供给愈加优良的服务。



香坊停业分公司  张丁丁
 

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